Les urgences manquant cruellement de personnel depuis le départ de Susan, les autres médecins sont contraints de s'investir encore plus dans leur tâche.
Le service des urgences manque de personnel depuis que Susan Lewis n'est plus là. Pour oublier sa peine, Greene s'investit de plus en plus dans son travail. Carol a passé ses examens et obtenu de bons résultats. Pour avoir plus d'expérience en chirurgie pédiatrique et impressionner Keaton, Benton doit fournir beaucoup d'efforts. Malheureusement, juste au moment où il opère, il doit s'absenter et c'est Carter qui le remplace au pied levé. Celui-ci est vraiment très surpris par l'attitude de Keaton, qui doit bientôt partir passer quelques mois au Pakistan...