Alors que tout le monde ne pense qu'à Noël, Chen, bloquée au chevet de son père, ne parvient pas à trouver quelqu'un qui pourrait assurer son service.
Noël se rapproche à grand pas mais les patients ne cessent pour autant d'affluer aux urgences. Abby ausculte une femme qui vit avec sa famille dans une voiture et qui présente une maladie grave attaquant le coeur et les poumons : le lupus. Confrontés à d'autres questions, Carter et Wendall échangent un baiser maladroit. Il leur reste à décider ce que ce geste signifie. De son côté, Chen veut demeurer au chevet de son père, gravement malade. Il lui faut donc absolument trouver quelqu'un qui puisse prendre son service, pour pallier ses absences. Lorsqu'elle se retrouve dans l'obligation de quitter ses fonctions, elle se demande si le plus sage ne serait pas d'accepter la requête pressante de son père : l'euthanasie...