Pratt part pour l'Afrique où il est confronté à la dure réalité avant même de descendre de l'avion. Abby soigne une fillette de 12 ans et sa grand-mère.
Pratt s'envole pour l'Afrique. Il espère être à la hauteur de la situation sur place. Avant même d'atterrir, il est toutefois confronté à la dure réalité de ce continent meurtri. Loin de là, à l'hôpital, un prisonnier arrive. Il souffre de douleurs abdominales. Les médecins pensent néanmoins qu'il simule une crise d'appendicite pour sortir de sa cellule et peut-être même pour s'évader. De son côté, Kerry est prête à revenir au sein du service. Beaucoup se posent des questions sur sa réelle capacité à supporter la pression quotidienne des urgences...