Gates et Luka s'occupent d'un père et de son fils : le premier souffre de la maladie d'Alzheimer et le deuxième est condamné par une insuffisance cardiaque.
Lorsqu'un père et son fils arrivent aux urgences, Luka doit traiter en priorité le coeur du garçon, tout en s'occupant du père. Neela et Abby prennent soin d'un bon samaritain et constatent que la communication n'est pas toujours facile. Pendant ce temps, Pratt aide Chaz à trouver sa voie...