A Beauval, à Paris et à Lille, les vétérinaires sont sur le pont pour soigner et sauver les animaux qui leur sont confiés, hyène, chien ou perroquet.
Au Zoo de Beauval, Baptiste et Sébastien cherchent à comprendre pourquoi la hyène Nafari fait des crises d'épilepsie. Pendant ce temps, à la nurserie des rapaces, une naissance se profile. Le même jour à Paris, le perroquet Wiki fait une grave dépression. Un casse-tête pour Mynh, le vétérinaire spécialisé dans les nouveaux animaux de compagnie. Enfin à Lille, Clémence prend en charge Vanina, une petite femelle bouledogue qui souffre d'un trouble neurologique indéterminé.