Cet épisode relate les braquages dont ont été victimes Sandrine, sur son lieu de travail, et Francis, à son domicile avec son épouse et son fils.
Accidents, violence, terrorisme, erreurs médicales ou erreurs judiciaires, enlèvements ou encore catastrophes naturelles : des victimes racontent comment leur vie a basculé. Chaque épisode est consacré à une thématique. On y explore un fait-divers à travers le témoignage des principaux protagonistes : les victimes mais aussi leurs proches, des enquêteurs, des psychologues ou encore des experts. Au-delà des témoignages, ces affaires sont évoquées sur base de reconstitutions et d'images d'archives. Cet épisode relate les braquages dont ont été victimes Sandrine, sur son lieu de travail, et Francis, à son domicile avec son épouse et son fils.