L'équipe tente d'aider la fille d'une militaire disparue en Afghanistan deux ans auparavant, et de dissiper les rumeurs de désertion qui courent.
L'équipe du service du courrier égaré trouve une lettre à moitié brûlée. Ils finissent par trouver qu'elle a été adressée à Phoebe, la fille d'une militaire qui a disparu en mission en Afghanistan. Depuis deux ans, Phoebe n'a plus de nouvelles de sa mère, au sujet de laquelle des rumeurs de désertions courent...