In deze aflevering wordt er onderzocht hoe hulpdiensten omgaan met ouderen die betrokken raken bij verkeersongevallen en ook dementie komt ter sprake.
Een man belt het noodnummer omdat hij verontrustende berichten krijgt van zijn vriendin. Het team wordt ook gebeld door de vrouw van een succesvolle zakenman die vermist blijkt te zijn. De politie vreest het ergste.