Comment réduire l'énervement d'une salle d'attente ?

Extrait de l'émission : FOULE SOUS CONTRÔLE. Des chercheurs ont créé un logiciel qui permet de savoir si les gens sourient ou non. Cela permet de connaître l’ambiance générale d'une pièce, ou d'une salle d'attente. Comment faire pour l'attente soit plus supportable pour ces gens ? Nos experts vont faire quelques expériences...FOULE SOUS CONTRÔLE est une émission diffusée sur la chaîne National Geographic Channel. Plus d'informations, de photos et de vidéos sur natgeotv.com.