Armée de sa franchise et d'une volonté à toute épreuve, Alex transforme un hôtel deux étoiles et sauve le couple de propriétaires du naufrage.
Cette semaine, Alex rend visite aux propriétaires du Grimscote, un authentique manoir deux étoiles. Malgré leurs efforts, Steve Cuddy et Gill Etheridge ont bien du mal à faire tourner leur affaire et les pertes financières commencent à peser sur leur relation et leur moral. Armée de sa franchise et d'une volonté à toute épreuve, Alex va transformer cet hôtel et sauver le couple du naufrage. Mais, entre les origamis en papier toilette et les conflits qui opposent Steve et Gill, Alex a du travail.