Max se heurte aux directives financières imposées par le conseil d'administration. Sharpe veut mettre en place un dépistage du cancer du sein plus efficace.
Karen force Max à collaborer avec Veronica, ce qui agace fortement ce dernier car il doit désormais recevoir l'aval de celle-ci pour voir ses décisions entérinées. Helen et Max réfléchissent aux améliorations à apporter à l'organisation de l'établissement, mais font face à divers obstacles...