Manque de places, pénurie de personnel, enfants délaissés, pressions sur la rentabilité, cette enquête de six mois lève le voile sur un secteur en plein désarroi. Pour répondre à la demande des parents, les pouvoirs publics ont fortement encouragé l'ouverture de places en crèches. Mais le personnel ne suit pas. Sous pression, des crèches recrutent des employées sans diplôme ni expérience. Certaines contournent délibérément les règles, au mépris de la sécurité des bébés. Une enquête dans toute la France, enrichie de nombreux témoignages de parents et de professionnels qui met en évidence des dysfonctionnements inquiétants.
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