Une nuit, Kenneth Chamberlain Sr., un vétéran afro-américain de 68 ans souffrant de problèmes cardiaques et de troubles bipolaires, active par erreur son dispositif d'alerte médicale. Peu de temps après, il est réveillé par des coups frappés à sa porte. Des policiers ont été envoyés à son domicile pour vérifier son état de santé. Kenneth les informe alors qu'il va bien et qu'il s'agit d'une erreur. Malgré ses propos, les agents ne repartent pas. Ils invectivent le sexagénaire, se moquent de lui et de ses états de service et profèrent des insultes racistes. La situation se tend et les policiers finissent par forcer la porte de la maison et tirer sur Kenneth...