La population de Los Angeles est sous le choc. Une bande de braqueurs a pris en otages les passagers d'un bus touristique qui circulait sur Hollywood Boulevard. Les autorités redoutent que l'affaire ne se termine dans un bain de sang. Le FBI sollicite l'aide du SWAT pour tenter de négocier avec les malfaiteurs avant de les neutraliser. Mais lorsqu'une intervention musclée est finalement ordonnée, Don réalise trop tard que les preneurs d'otages ont en fait réussi à les berner. Très vite, le FBI tente de localiser les braqueurs et de comprendre quels sont leurs véritables objectifs. Une course contre la montre débute alors...