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Je supprime la publicitéParfois, au centre d'appels, un coup de fil commence par un silence au bout du fil. D'autres fois, ce ne sont que des cris, de la panique et de la violence. Entre détresse, menaces et imprévus, les calltakers tiennent bon, déterminés à aider, même dans le chaos.
Vidéo Appel d'urgence
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