Le Green Man est un hôtel-pub de douze chambres situé à Wembley, racheté par Mel Preedy il y a quelques années. Si le pub fonctionne bien, surtout les soirs de matches, l'hôtel est inoccupé. Les plaintes des clients sur Internet sont très mauvaises mais justifiées : il n'y a pas de réception, pas de petit-déjeuner et l'état des chambres est un désastre. Alex Polizzi arrivera-t-elle à sortir Mel de cette mauvaise passe ?
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