A bon entendeur
Accès à la justice : c'est pas donné !

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Confrontés à des produits défectueux ou à des prestations bien différentes de celles promises, les consommateurs peinent à obtenir réparation. En dernier recours souvent, ils se tournent vers la justice. Et là, mauvaise surprise : c'est compliqué, laborieux et ça peut coûter très cher.