E-réputation : le revers des plateformes de référencement Les plateformes de référencement ou de partages d'avis se multiplient, notamment dans le domaine du tourisme et de la restauration. Comment construit-on sa réputation sur Internet ? Comment hôtels et restaurants gèrent-ils les remarques et avis des clients ? Comment réagir lorsque sa réputation est attaquée ?
Programme : A bon entendeur
Présenté par Linda Bourget
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