C'est le dernier vendredi avant Noël à New York, et une tempête massive se prépare. Cara Hill, femme d'affaires dans une petite ville, a rendez-vous avec son banquier, tandis que la star de la musique country, Heath Sawyer, joue au Madison Square Garden. Lorsque le vol à destination de Tulsa, qu'ils ont tous les deux réservé, est annulé, ce couple improbable finit par voyager ensemble. Chacun est confronté à des problèmes personnels...