Alors qu'il se prépare pour une opération de la colonne vertébrale inédite et compliquée, le Dr Aaron Glassman propose aux résidents de le rejoindre.
Léa se fait embarquer sa voiture par une société d'enlèvement dont le patron a des méthodes plus que douteuses. Prête à tout pour la récupérer, Léa emploie les grands moyens devant un Shaun perplexe qui ne sait pas s'il doit la soutenir. Glassman a décidé de venir en aide à un patient considéré comme une cause perdue par de nombreux neurochirurgiens. Andrews lui fait remarquer son impulsivité depuis qu'il a battu son cancer, comme s'il n'était pas heureux et qu'il essayait de combler un manque. L'opération est un succès, mais Glassman se pose des questions. Claire et Asher s'entraident pour venir à bout d'une peur qui les ronge.