Une petite fille de 9 ans part vivre dans la montagne avec son grand-père bourru après la mort de sa mère, survenue dans un gigantesque incendie.
Heidi, petite fille de 9 ans, assiste, impuissante, à la mort de sa mère lors d'un incendie. Maintenant orpheline, elle apprend qu'elle va devoir quitter son meilleur ami, Peter, un jeune Américain féru d'Internet, pour aller vivre avec son grand-père dans la montagne. Le vieil homme a mauvais caractère...