Peter et Bruno sont deux des 70 pompiers de la plus grande caserne du Val d'Oise. Ils se relaient avec leur équipe pour assurer une quinzaine d'interventions quotidiennes. Chaque jour, l'équipe de permanence est confrontée à des situations très différentes, du SDF à l'accidenté de la route. Même s'ils s'entraînent à réagir de façon extrêmement efficace, faire un diagnostic en situation d'urgence est loin d'être évident. Tous gardent leur sang-froid lors des interventions, une qualité essentielle pour sauver des vies.