En 24 ans, Amazon est devenu le premier commerçant au monde. Il pèse 177 milliards de dollars de chiffre d'affaires et a atteint en bourse la capitalisation record de 1000 milliards de dollars, comme Apple. Derrière l'ogre Amazon, il y a un visionnaire, Jeff Bezos, devenu l'homme le plus riche du monde avec une fortune de 166 milliards de dollars. Sa vision : offrir aux clients tous les produits dont ils pourraient avoir besoin, au meilleur prix et livrés à domicile parfois en seulement deux heures. L'empire est en train de tout dévorer. Après avoir commencé par les livres, il propose aujourd'hui de l'électroménager, des vêtements, des produits frais et se positionne même en concurrent de Netflix sur la vidéo à la demande. Malgré une forte rentabilité, le modèle est de plus en plus critiqué.