Dans un quartier sensible, une femme assiste à l'enlèvement d'une fillette. Tandis qu'Alex Fielding lance l'«Amber alert», une procédure qui permet d'alerter l'opinion publique en cas de rapt d'enfant, Tony Hill élabore le profil psychologique du ravisseur. Ils savent qu'ils ont très peu de temps devant eux pour retrouver la fillette vivante. La police arrête un premier suspect, un pédophile qui réside dans le même quartier que la petite victime. Pendant ce temps, Celeste, une femme affolée, vient signaler la disparition de sa fille, Janita. Cette dernière ne s'est pas rendue à l'école aujourd'hui, tout comme son ami Mikey...