Dans les locaux de Polar industries, Mark doit faire face au nouveau duo Darell-Lisa qui lui cause beaucoup de tort. Pris au dépourvu, il envoie Todd effectuer une livraison urgente. Pendant ce temps, Darrell redouble d'efforts pour faire marcher sa société et vient d'accepter une livraison des plus dangereuses : il va être le premier à empreinter une route qui vient de rouvrir, après la découverte d'une brèche qui vient tout juste d'être colmatée. Comme tous les ans, Mark accepte d'effectuer une livraison de manière bénévole et décide d'envoyer Alex Debogorski pour accomplir cette mission.
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