C'est dans le Massachusetts, plus précisément à Springfield, que Ty Pennington et son équipe vont à la rencontre des Walker. Cette famille vit avec le douloureux souvenir de Carl, le jeune fils de onze ans qui s'est suicidé à la maison après avoir été périodiquement harcelé à l'école. L'étage où s'est déroulé le drame est depuis synonyme de profonde tristesse pour l'ensemble de la famille. Ty et son équipe vont donc construire un nouveau foyer pour les Walker, qui leur permettra de tourner la page tout en honorant la mémoire de Carl.