Des Français qui sont en situation de conflit de voisinage ou dans leur travail, demandent à Julien Courbet et ses équipes de trancher. L'animateur va analyser les arguments des uns et des autres, et demander à des experts d'en savoir plus sur le conflit et ses conséquences. Ensuite, il va proposer une médiation. Si elle n'aboutit pas malgré toutes les tentatives et tous les compromis, c'est lui qui va alors décider de régler le cas concerné, au regard des divers éléments en sa possession. Et cela pourrait être inscrit dans un document officiel qui entérine l'ensemble de la procédure. Qui va avoir tort et qui va avoir raison au terme de l'émission ?