Découvrez l'histoire de Daniela, 49 ans, gardienne et femme de ménage d'un immeuble du 16ème arrondissement. Elle est la mère de Clara, lycéenne, qui déteste être la fille de la gardienne. Et voici Madame Depeyret, propriétaire dans l'immeuble et membre du syndic. Quitté par son mari il y a peu, elle reste seule avec son fils Martin avec qui elle a beaucoup de mal à communiquer. Et voici Monsieur Dupeyret qui ne communique plus avec son ex-femme que par l'intermédiaire de Daniela. Disponible pour tout le monde, Daniela est très appréciée dans la résidence. Elle l'ignore mais cette situation est sur le point de changer.