A Marseille, une femme appelle pour sa soeur, qui hurle de douleur. Les pompiers découvrent une jeune femme prostrée dans les toilettes de son travail, qui souffre d'une terrible rage de dent. 19h00, à Paris, un homme menace de se défenestrer. Les pompiers de Ménilmontant mettent en place un dispositif de sécurisation. Au milieu de la nuit, le centre de traitement de l'alerte de Lille reçoit l'appel d'une femme qui entend sa voisine crier. Après avoir réussi à pénétrer dans l'appartement, Romain et ses collègues découvrent une femme tête en bas, la jambe coincée dans la rambarde de ses escaliers.