Ross Kemp part à Chicago, qui compte le plus grand nombre d'usagers d'héroïne des Etats-Unis, afin d'enquêter sur cette épidémie qui détruit des vies, des familles et des communautés entières. Des ghettos de la ville, le fléau s'étend aux banlieues aisées. Grâce à un accès rare dans le milieu très secret de la pègre, Ross visite les lieux où se retrouvent les drogués et observe des membres de gangs préparer leurs livraisons. Il rejoint les dealers aux coins des rues, rencontre des toxicomanes qui se prostituent et des hommes forcés de mendier ou de voler pour avoir leur dose.