En Caroline du Sud, Alice Donovan, mère de famille, quitte son domicile pour aller faire ses courses de Noël, avant de disparaître mystérieusement. Ne la voyant pas revenir, sa famille redoute le pire. Parmi les amis, personne n'a eu de nouvelles d'Alice. La police sait qu'elle ne dispose que de peu de temps avant que ses chances de survie ne soient proches de zéro. Plusieurs équipes sont mobilisées et des recherches sont lancées dans plusieurs états.