En dehors des heures d'ouverture de leurs confrères, la nuit et le week-end, les onze vétérinaires d'«Urgences véto» sillonnent inlassablement Paris et la banlieue pour se rendre au chevet des animaux malades. Au-delà des soins, ces vétérinaires ont une mission d'écoute auprès des propriétaires de chiens, de chats ou de perroquets, qui considèrent parfois leur relation avec leur animal plus riche et plus intense qu'avec les hommes. Et, constatation qui en dit long, en France, les animaux familiers sont trois fois plus nombreux que les enfants. Plus de la moitié des foyers possède un animal, ce qui représente un chiffre record en Europe, après l'Angleterre.