Un avion arrivant avec des problèmes hydrauliques et risquant d'engendrer la suspension de tous les vols. Pas de panique pour cette fois, il ne s'agit que d'un exercice. À 40 000 pieds au-dessus d'une ville de Dubaï virtuelle, deux pilotes d'A380 stagiaires apprennent à gérer une situation d'urgence. Une inspection de la piste sud récemment rénovée retarde sa réouverture. Mauvaise nouvelle pour l'aéroport et pour les passagers. Dans l'un des halls de l'aéroport, le célèbre chanteur Cat Stevens est sur le point de manquer son vol pour New York en raison d'un problème informatique à la porte d'embarquement.