Manque de structures d'accueil, sous-effectif, personnel non qualifié, recruté sans diplôme : le système censé aider les personnes handicapées les néglige, voire les violente. Les chiffres font froid dans le dos : 30 000 enfants et leur famille sont laissés sans solution. Il manque des centaines de milliers d'accompagnants dans les établissements scolaires et 50 000 soignants dans les instituts spécialisés. Des défaillances du système qui conduisent à de nombreuses dérives : maltraitances physiques, pressions psychologiques, erreurs médicamenteuses. Ceux qui les dénoncent se heurtent à l'inertie des institutions. L'enquête met également le doigt sur un autre scandale, financier cette fois-ci, et qui pourrait éclabousser jusqu'aux services même de l'Etat : une partie des aides destinées aux personnes handicapées leur serait subtilisée.
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