A Perpignan, entre les particuliers qui consomment en toute impunité dans les rues, et les dealers qui vendent aux yeux de tous, la drogue est un fléau contre lequel luttent sans relâche les forces de l'ordre. Les professionnels n'ont pas pour seule mission d'agir contre la délinquance. Ils sont aussi régulièrement amenés à intervenir auprès de personnes en détresse. Leur sens de l'écoute et leur empathie sont primordiaux.