9/11 fut le premier évènement journalistique majeur ayant eu lieu lors de l'ère des caméras digitales et des messageries vocales. Ce documentaire remarquable relate l'histoire encore jamais racontée de ce jour à travers des vidéos et des audios qui n'ont jamais été vus ou entendus. Sans interview ou commentaire, voici le portrait d'une tragédie racontée par ceux qui l'ont vécue, craignant pour leur vie mais pourtant contraints de rapporter l'effondrement de la vie telle qu'ils la connaissaient.