Alice et Marquand enquêtent sur la mort de Carl Mattéi, réceptionniste dans un grand hôtel. Ils découvrent que Carl était en réalité Béatrice, une femme.
Carl Mattéi a été retrouvé mort, assassiné, le visage couvert d'un sac plastique, dans les sous-sols de l'hôtel où il travaillait comme réceptionniste. Tous ses collgues le décrivent comme un employé modèle, et Alice et Marquand piétinent. Mais les premières constatations du légiste viennent bousculer l'enquête : Carl portait en effet une ceinture thoracique pour cacher sa poitrine de femme. Parallèlement, Alice a retrouvé une photo d'elle, enfant, avec ses parents, dans une maison dont elle n'a strictement aucun souvenir. Une chose est sûre, c'était juste avant la mort de sa mère. Marquand a raison : il est plus que temps qu'elle parle à son père...