Un accident de voiture implique une personne chère aux pompiers. Brett et Foster reçoivent un appel émouvant. Kidd et Severide connaissent des difficultés.
Les membres de la caserne 51 sont envoyés sur les lieux d'un carambolage dans lequel est impliquée Chloe, la petite amie de Joe. Arrivé sur place, Cruz part immédiatement à sa recherche. Le retour en ville de Tyler, l'ami d'enface de Kidd, complique à nouveau sa relation avec Kelly. Quant à Emily, elle tombe par hasard sur le docteur Enright, qu'elle a connue par le passé et qui lui demande de reprendre du service comme médecin...