Owen propose aux internes d'apprendre à annoncer les mauvaises nouvelles aux patients et un patient assure à Arizona qu'elle retrouvera l'amour.
Owen propose aux internes d'apprendre à annoncer les mauvaises nouvelles aux patients et à leurs familles. Un patient de 90 ans assure à Arizona qu'elle est destinée à retrouver l'amour. Meredith, Amelia et Maggie oublient de préparer le dîner auquel elles ont convié leurs collègues...