La mère de Maggie fait une visite surprise à sa fille. Bailey doit faire un choix difficile quand l'un des médecins refuse de travailler avec Eliza.
Alex est soulagé : Andrew a demandé que toutes les charges retenues contre lui soient annulées. Andrew avoue qu'il l'a surtout fait pour que Jo cesse de souffrir. Quoi qu'il en soit, Alex peut réintégrer son poste à l'hôpital. Entretemps, Bailey prend une décision difficile vis-à-vis de Meredith, qui refuse de laisser entrer Eliza dans son bloc. Amelia ne donne toujours pas signe de vie, si bien qu'Owen est à bout. La mère de Maggie est admise pour un simple problème cutané, mais une pathologie bien plus préoccupante est découverte...