Immersion dans un centre de la SPA, le refuge de Plaisir dans les Yvelines. La série transporte les téléspectateurs au coeur des histoires touchantes d'animaux, dans leur parcours depuis l'arrivée au refuge jusqu'à leur adoption et leur départ pour une nouvelle vie, avec une nouvelle famille aimante. Chaque mois, ce sont des centaines d'animaux, chats, chiens, chiots, chatons qui sont recueillis et en attente d'un maitre à aimer. Ainsi, la série plonge au coeur de leurs récits touchants et inspirants. Dans chaque épisode, les téléspectateurs vivent au rythme des adoptions, des soins, des moments de joie, de doute et d'émotion du refuge. Un regard unique dans les coulisses d'un refuge qui dévoile comment salariés et bénévoles aident au quotidien ces laissés pour compte.