Freda Kelly, 17 ans, assiste à un concert des Beatles au Cavern, un club de Liverpool quand Brian Epstein, le manager du groupe, la remarque et lui offre le poste de ses rêves : celui de secrétaire des "Fab Four". Admiratrice de la première heure, elle supervise l'organisation du fan club, informant de l'actualité des artistes tout en respectant leur vie privée. Aux côtés de John, Paul, George et Ringo lors de leurs plus grands succès, la jeune Anglaise les accompagne également quand leurs chemins se séparent. Pour montrer à ses petits-enfants qu'ils ont une grand-mère "cool", qui a contribué à l'histoire du rock, elle livre ici ses souvenirs, témoignage unique sur la musique pop.