A l'occasion des vingt ans de la mort de Diana, ses fils parlent d'elle et de l'influence qu'elle a eue sur leurs vies. Les princes William et Harry feuillettent un album familial privé constitué par leur mère et rappellent quelques-uns des moments joyeux et mémorables de leur enfance. Ce documentaire met également en lumière le travail de Diana et la détermination de ses fils à poursuivre ses nombreuses actions humanitaires. C'est aussi l'occasion de découvrir les témoignage exclusifs d'Elton John, d'Earl Spencer, le frère de Diana, de son ami Harry Herbert et des membres du personnel qui entouraient la princesse de Galles.