Les pompiers et urgentistes d'Alençon sont sollicités tous les jours, effectuant chaque année près de 7000 missions. Accidents de la route, chutes et incendies constituent leur quotidien avec, parfois, des événements exceptionnels, comme un acte terroriste à la prison d'Alençon, qui a fait deux blessés.
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Les pompiers et urgentistes d'Alençon sont sollicités tous les jours, effectuant chaque année près de 7000 missions. Accidents de la route, chutes et incendies constituent leur quotidien. Guillaume, 36 ans, est pompier depuis 16 ans. Il est appelé pour un acte terroriste à la prison d'Alençon, où un forcené a poignardé deux gardes à plusieurs reprises. Jessica est infirmière à l'hôpital intercommunal d'Alençon. Pour elle, les journées se suivent et ne se ressemblent pas, dans un service débordé par l'affluence de patients. Témoins de la misère sociale, les pompiers interviennnent aussi sur des tentatives de suicide.
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