Holloway, dans le nord de Londres en Angleterre, est la plus grande prison pour femmes en Europe : elle abrite près de 500 prisonnières. Les détenues, de tous âges et de toutes origines, y sont incarcérées pour des crimes graves pour la majeure partie d'entre elles. Ce documentaire propose une plongée exceptionnelle à l'intérieur de ce centre pénitentiaire à la rencontre du personnel qui tente de réformer la prison et d'y rétablir l'ordre. Les problèmes sont divers et parfois délicats à gérer : drogue, violence, folie mais aussi accouchements de jeunes mères.