Deux fois par semaine, l'écrivain public Mamadou Ba tient une permanence dans une maison de quartier de Montreuil où il rencontre des immigrés venus chercher de l'aide. Que ce soit un père de famille qui souhaite obtenir un logement plus décent, un travailleur licencié ou un sans-papiers, la liste des demandes est longue. Au gré de ces échanges, Mamadou considère son métier comme une mission d'entraide auprès de ses frères et soeurs immigrés dans leurs démarches administratives.