En 1996, alors que le commerce en ligne est encore à ses débuts, LDLC naît dans un appartement lyonnais. D'abord site d'informatique, puis boutique physique, l'entreprise est désormais numéro un du high tech et du matériel informatique en France et sponsor de l'équipe de basketball de l'ASVEL Lyon-Villeurbanne. A sa tête, Laurent de la Clergerie, premier patron français à avoir passé son entreprise à la semaine de quatre jours. Allant jusqu'à se faire raser la tête pour rester incognito, il se fait passer pour Fabien, demandeur d'emploi en reconversion, afin de vérifier, entre autres, comment est perçue sa politique sociale.