Stéphanie Estre, co-fondatrice de Carlance, 3e réseau français de centres esthétiques en France, reprend contact incognito avec le métier d'esthéticienne, aux côtés de ses salariés. A Caluire-et-Cuire, à Manosque, puis Brignais, elle rencontre des employés qui lui montrent un aperçu différent de leur activité.
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Stéphanie Estre, co-fondatrice de Carlance, 3e réseau français de centres esthétiques en France, reprend contact incognito avec le métier d'esthéticienne, aux côtés de ses salariés. Elle endosse l'identité de Julie Dulac, désireuse d'ouvrir son futur institut à Saint-Raphaël, dans le Var, après avoir arrêté la profession durant huit ans pour élever ses enfants. Stéphanie fait ainsi la connaissance, à Manosque, de Cécilia, la responsable adjointe d'un établissement qui accueille 7000 clients par an. A Caluire-et-Cuire, dans un institut franchisé, elle rencontre Nathalie, à la personnalité énergique. Pour son troisième jour en immersion, Stéphanie Estre se rend à Brignais, dans la banlieue lyonnaise, où elle sera formée par Sihem, une esthéticienne de 22 ans.