• Les consommateurs se plaignent de plus en plus du mauvais accueil ou de l'absence de service de la part des commerçants. Ce reportage offre une occasion de tester l'accueil de nombreux commerces, mais aussi le service et le conseil reçu. : Le client est-il toujours roi ?
• En Belgique comme en Europe, nombre de consommateurs mais aussi de producteurs se tournent vers les produits locaux aujourd'hui. Les circuits courts créent du lien. Ce mode de consommation peut-il être généralisé ? : Peut-on se passer de la grande distribution ?
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