A Arcueil, au centre vétérinaire de Frégis, Minh dirige le service des NACS. Une chirurgie très délicate est effectuée sur un poisson rouge. Dans le Mercantour, Véronique est une des rares spécialistes des loups, des prédateurs sauvages aux réactions parfois inattendues. En Normandie, Thierry, soigneur pour l'association Chène, s'occupe d'animaux sauvages blessés. En Belgique, Elisabeth dirige une unité très spéciale. Mandat au poing, elle traque les propriétaires coupables de maltraitance et découvre régulièrement des lieux au-delà de l'imaginable. Pendant trois mois, une équipe a suivi ces héros.